Q Qualità

CERTIFICAZIONI ISTITUTI SCOLASTICI

Individuare le esigenze e le aspettative del cliente;

Stabilire la politica e gli obiettivi per la qualità dell'organizzazione;

Individuare i processi e le responsabilità necessari per conseguire gli obiettivi per la qualità;

Stabilire provvedimenti per assicurare l'efficacia di ciascun processo nel perseguire gli obiettivi per la qualità;

Adottare provvedimenti per valutare in ogni momento l'efficacia di ciascun processo;

Individuare dei mezzi per prevenire le non conformità ed eliminarne le cause;

Ricercare opportunità per migliorare l'efficacia e l'efficienza dei processi;

Individuare e stabilire le priorità per i miglioramenti in grado di fornire i migliori risultati;

Pianificare le strategie, i processi e le risorse per conseguire i miglioramenti così individuati;

Dare attuazione al piano;

Monitorare gli effetti dei miglioramenti;

Valutare i risultati ottenuti a fronte di quelli previsti;

Riesaminare le attività di miglioramento per stabilire appropriate azioni conseguenti.

Sulla base di queste attività il piano di lavoro proposto da CERTQUALITY si suddivide in sei fasi principali:

Pianificazione;

Analisi e stesura documenti del SGQ;

Applicazione documenti del SGQ;

Addestramento del personale;

Verifiche Ispettive Interne;

Preparazione ed assistenza verifica ispettiva Ente Certificatore.

Pianificazione Analisi e stesura delle Istruzioni Operative e Procedure Operative necessarie Manuale del SGQ Applicazione documenti del SGQ Verifiche Ispettive Interne

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